近期对网站进行了优化,提升了加载及响应速度,同时引入了客服系统,原来网站自有的私信功能因为延迟太大,响应时间至少为4小时,导致不能及时回复和解决大家发出的消息,所以进行了改进。
这套系统类似于微信这样的App,你们在网页上发送的消息,我会在App中收到消息并且随时回复到你这边,即便您不添加我的微信,沟通也是流畅的!如下说明:
电脑端客服
在网站任何页面都可以看到右侧的“悬浮工具栏”,其中倒数第三个为客服按钮,点击即可调出
左侧输入您的问题,然后点击右侧的蓝色按钮即可发送给我,停留在此页面30秒左右即可收到回复,请勿着急!
手机端客服
一样的,任何页面的底部右边起第二个按钮就是客服按钮,点击按钮会进入下图右侧界面,输入你的问题发送,在页面等待30秒左右即可!
我在后台看到的
可以看到你是在哪个页面给我发的消息,这样我能更快地锁定你的问题!
越来越好了,支持!