网站及公众号引入企业微信客服系统

释放双眼,带上耳机,听听看~!

原来的网站客服系统由Crisp提供支持,由于是国外服务商,所以难免在响应速度上存在问题,可能用户发送的消息经过延迟再由客服收到后,用户已经因为等待时间长离开了,所以我们后来放弃了这个程序,临时采用了网站的私信功能作为客服系统,但是私信目前没有通知功能,所以更糟糕。

在最近了解企业微信的功能时,发现认证后的企业微信是有提供微信客服功能的,因为是腾讯系的产品,所以能够在网站、公众号、甚至是在微信内无缝衔接,通过扫码或者点击链接即可唤起微信并且直接打开聊天界面,嫣然就是微信面对面沟通了,而且还不需要添加微信即可面对面交流,就很好,所以果断认证了企业微信,一年300米,很划算!

网站如何联系客服

网站及公众号引入企业微信客服系统

从上图可以看到,目前咱们网站首页提供了3个醒目的“联系客服”按钮,直接点击就行!

如果你要问为什么放了3个这么多?因为这个事收到过红头文件,不是开玩笑的了。

网站手机端如何联系客服

网页底部右下角倒数第二个图标就是联系客服按钮,点击会唤起微信的

网站及公众号引入企业微信客服系统
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微信公众号内如何联系客服

点击公众号底部的“联系客服”菜单或者直接发送私信“客服”都可以收到二维码,长按识别就可以了

网站及公众号引入企业微信客服系统

也可直接扫描下方二维码联系我们:

网站及公众号引入企业微信客服系统

网站首页改版

可以看到我们的网站自2021年上线后3年了样式基本没有变化,今年我们花了点时间重写了前端样式,主打一个面向年轻人的风格,配色鲜活,内容明晰。欢迎大家了解分享哈哈。谢谢啦!

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后续还是要在内容上不断充实,从小做起!

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